Warunki Zaangażowania

Ten dokument stanowi wiążącą umowę prawną. Dostęp do jakiegokolwiek modułu, terminala lub programu szkoleniowego w ramach DEFENSE_GRID oznacza nieodwołalną akceptację niniejszych warunków.

Twoja dalsza obecność w tej sieci stanowi cyfrową zgodę.

Aby działać w DEFENSE_GRID, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Zobowiązujesz się podawać dokładne dane rejestracyjne, aktualizować je na bieżąco i posiadać wyłącznie jedno konto operatora przeznaczone do własnego użytku. Konta są tworzone i uwierzytelniane za pośrednictwem naszego dostawcy tożsamości; odpowiadasz za całą aktywność prowadzoną przy użyciu Twoich danych uwierzytelniających.

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających. Wszelki nieautoryzowany dostęp wynikający z przejęcia danych uwierzytelniających jest wyłączną odpowiedzialnością operatora.

• >> Włącz uwierzytelnianie wieloczynnikowe, jeśli jest dostępne, aby chronić swój poziom dostępu.
• >> Udostępnianie tokenów dostępu podmiotom niezarejestrowanym stanowi naruszenie.

Dostęp jest udostępniany w ramach płatnych poziomów subskrypcji (Basic, Plus, Flex i Premium); nie istnieje poziom darmowy — Basic to płatny poziom dostępu. Ceny podawane są w funtach szterlingach (GBP) na stronie subskrypcji i obejmują obowiązujące podatki, chyba że wskazano inaczej. Płatności obsługuje nasz dostawca, Stripe, i nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Możemy od czasu do czasu zmieniać ceny lub funkcje poszczególnych poziomów, jednak nigdy nie zmieni to ceny okresu rozliczeniowego, który już opłaciłeś, a o zmianie poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego w obowiązującej wówczas cenie, dopóki ich nie anulujesz. Możesz anulować w dowolnym momencie w portalu rozliczeniowym dostępnym na stronie subskrypcji. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia; nie skraca ani nie zwraca kosztu bieżącego okresu, a Twój poziom dostępu pozostaje aktywny do jego zakończenia, z zastrzeżeniem okresu retencji opisanego poniżej.

Gdy subskrypcja wygasa lub zostaje anulowana, poziom dostępu nie jest cofany natychmiast. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu plus okres retencji zależny od poziomu, po czym dostęp do zastrzeżonych Segmentów zostaje cofnięty. Twoje dane o postępach są przechowywane zgodnie z naszymi Protokołami Prywatności i Wywiadu.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia od zakupu w terminie 14 dni. Ponieważ DEFENSE_GRID dostarcza treści cyfrowe i usługi natychmiast, aktywując subskrypcję lub uzyskując dostęp do zastrzeżonych treści w tym terminie, żądasz natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia i akceptujesz, że Twoje 14-dniowe prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia dostępu. Poza Twoimi ustawowymi prawami płatności są co do zasady bezzwrotne, choć możemy przyznawać zwroty według własnego uznania. Nic w niniejszym dokumencie nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy prawa konsumenckiego.

Niektóre poziomy i pakiety pozwalają rezerwować sesje indywidualne lub grupowe z korepetytorami. Korepetytorzy są niezależnymi kontrahentami, a nie naszymi pracownikami; odpowiadają za treść i przebieg swoich sesji, a my nie ponosimy odpowiedzialności za udzielane przez nich porady. Sesje są planowane za pośrednictwem platformy i mogą wykorzystywać wideo firm trzecich, takich jak Google Meet, z zaproszeniami kalendarzowymi udostępnianymi uczestnikom, którzy połączyli kalendarz. Zobowiązujesz się stawić się punktualnie oraz przestrzegać zasad anulowania i zmiany terminu przedstawionych podczas rezerwacji; nieobecność na sesji lub jej późne odwołanie może skutkować utratą wykorzystanego kredytu.

Sesje indywidualne i grupowe są nagrywane i transkrybowane w ramach standardowej usługi, a ich dźwięk, obraz, udostępniane ekrany i czat mogą zostać zarejestrowane. Podczas nagrywania sesji zobaczysz wyraźny wskaźnik. Nagrywania i transkrypcji nie można wyłączyć dla pojedynczej sesji, więc jeśli nie chcesz być nagrywany, nie rezerwuj sesji na żywo ani do niej nie dołączaj. Nagranie i transkrypcję wykorzystujemy do przeprowadzenia sesji, umożliwienia Ci jej późniejszego przejrzenia oraz wspierania jakości, bezpieczeństwa i rozstrzygania sporów, a także — poprzez wskazówki AI z sesji, które są domyślnie włączone i można je wyłączyć w profilu — do przekazywania Ci spersonalizowanych notatek, opinii i analiz postępów. To przetwarzanie odbywa się w naszych własnych systemach oraz za pośrednictwem zweryfikowanych dostawców, takich jak Claude firmy Anthropic, jak opisano w naszych Protokołach Prywatności i Wywiadu.

Rezerwując sesję na żywo i dołączając do niej, wyrażasz zgodę na jej nagrywanie i transkrypcję. Wskazówki AI z sesji są domyślnie włączone; możesz je wyłączyć w dowolnym momencie w swoim profilu.

• >> Wskazówki AI z sesji są domyślnie włączone i można je wyłączyć w dowolnym momencie w ustawieniach profilu. Ich wyłączenie zatrzymuje spersonalizowaną analizę oraz wszelkie wykorzystanie Twoich nagrań do doskonalenia naszych modeli; nagrywanie i transkrypcja sesji na żywo są kontynuowane niezależnie od tego, a Twój dostęp nigdy nie jest ograniczany.
• >> Nigdy nie sprzedajemy Twoich nagrań ani transkrypcji i nigdy nie udostępniamy ich stronie trzeciej w celu trenowania jej własnych lub publicznych modeli AI; gdy Claude firmy Anthropic pomaga przetworzyć sesję, Twoje treści są wykorzystywane wyłącznie do obsługi Ciebie, a nie do trenowania modeli Anthropic.
• >> Dopóki wskazówki AI z sesji są włączone (ustawienie domyślne), zgadzasz się, że możemy wykorzystywać Twoje nagrania i transkrypcje do doskonalenia naszego nauczania oraz modeli AI, które uruchamiamy we własnej infrastrukturze; wyłącz je w dowolnym momencie, aby to zatrzymać.
• >> W sesjach grupowych każdy uczestnik jest informowany przed rozpoczęciem nagrywania; nie wolno Ci samodzielnie nagrywać sesji ani innych uczestników bez ich zgody, a wszelkie prywatne nagrania służą wyłącznie do Twojej prywatnej nauki.
• >> Nagrań wideo, audio ani transkrypcji umożliwiających identyfikację możemy użyć w marketingu, referencjach lub w edytowanych bądź publikowanych materiałach wyłącznie za Twoją odrębną, wyraźną zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
• >> Nagrania i transkrypcje są przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy, a następnie usuwane; w dowolnym momencie możesz poprosić o dostęp do nagrań swoich sesji lub o ich usunięcie.

Kontaktujemy się z Tobą w sprawach Twojego konta pocztą e-mail i w aplikacji, na dwa sposoby, które kontrolujesz — ogólne powiadomienia i pilne alerty — a także poprzez niezbędne wiadomości serwisowe, które zawsze musimy wysyłać. Zarządzasz nimi w panelu Zgody i Dane w swoim profilu, a każda zmiana jest rejestrowana. Są one niezależne od jakiegokolwiek wykorzystania fragmentów Twoich sesji w marketingu, które pozostaje wyłączone, dopóki nie wyrazisz zgody, jak opisano w sekcji dotyczącej nagrywania, transkrypcji i AI.

Powiadomienia i alerty są domyślnie włączone i możesz wyłączyć każde z nich w dowolnym momencie w swoim profilu. Niezbędnych wiadomości serwisowych nie można wyłączyć, ponieważ potrzebujemy ich do prowadzenia Twojego konta.

• >> Powiadomienia to ogólne aktualizacje dotyczące Twojego szkolenia, rezerwacji i nowych sesji. Są domyślnie włączone i możesz je wyłączyć w dowolnym momencie w swoim profilu; nie wpływa to nigdy na Twój dostęp.
• >> Alerty to wiadomości pilne — zbliżająca się sesja, problem z płatnością lub ważne powiadomienie dotyczące bezpieczeństwa. Są domyślnie włączone i można je wyłączyć w profilu, ale zalecamy pozostawienie ich włączonych, aby nie przeoczyć czegoś, co wymaga Twojej uwagi.
• >> Niezależnie od Twoich preferencji możemy nadal wysyłać niezbędne wiadomości serwisowe konieczne do obsługi Twojego konta — takie jak potwierdzenia rezerwacji, potwierdzenia płatności, zmiany hasła lub zabezpieczeń oraz powiadomienia prawne lub dotyczące bezpieczeństwa — ponieważ bez nich nie możemy świadczyć usługi.

Rezerwacje sesji są rozliczane w kredytach. Kredyty sesji indywidualnych i kredyty sesji grupowych są od siebie niezależne i nie podlegają wzajemnej wymianie. Kredyty nie mają wartości pieniężnej, są nieprzenoszalne i zostają zużyte w momencie rezerwacji. Jeśli anulujesz w dozwolonym terminie, kredyt wraca do Twojego salda; późne anulowania i nieobecności mogą nie podlegać zwrotowi. Niewykorzystane kredyty mogą wygasać zgodnie z warunkami podanymi przy zakupie i nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo lub niniejsze warunki.

Cały program szkoleniowy, wektory i zestawy narzędzi stanowią wyłączną własność Origin Ten Ltd. Przez cały okres aktywności Twojego poziomu dostępu otrzymujesz osobistą, niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na dostęp do tych materiałów wyłącznie na potrzeby własnego szkolenia. Kopiowanie, redystrybucja, odsprzedaż ani komercyjne wykorzystanie materiałów kursu nie są dozwolone.

Dokładamy starań, aby DEFENSE_GRID był dostępny, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego działania usługi. Możemy dodawać, zmieniać, zawieszać lub wycofywać funkcje, Segmenty lub poziomy dostępu, a także prowadzić prace konserwacyjne czasowo ograniczające dostęp. Jeśli zmiana istotnie ograniczy aktywnie wykorzystywaną przez Ciebie płatną korzyść, będziemy działać rozsądnie i zgodnie z przysługującymi Ci prawami konsumenta.

DEFENSE_GRID dostarcza treści szkoleniowe i nie gwarantuje żadnego konkretnego rezultatu — w tym zatrudnienia, certyfikacji, zdania egzaminu ani nabycia określonej umiejętności. Materiał nie stanowi porady zawodowej ani prawnej. Odpowiadasz za sposób, w jaki wykorzystujesz zdobytą wiedzę, oraz za przestrzeganie przepisów prawa, które Cię obowiązują.

Działanie DEFENSE_GRID zależy od usług podmiotów zewnętrznych — w tym naszego dostawcy tożsamości do logowania, Stripe do płatności, AWS do hostingu i przechowywania materiałów multimedialnych oraz Google (Calendar i YouTube do publikowanych filmów z lekcji) w ramach funkcji opcjonalnych. Opcjonalne połączenia z Google Calendar są tylko do odczytu i odwracalne: system odczytuje wyłącznie Twoje zajęte/wolne terminy — nigdy tytułów ani treści wydarzeń — aby usunąć niedostępne godziny z Twoich terminów do rezerwacji, a odłączenie kalendarza natychmiast zatrzymuje dostęp i usuwa zapisane na jego podstawie dane. Korzystanie z tych usług podlega również ich własnym warunkom, a wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z opisem w naszych Protokołach Prywatności i Wywiadu.

PLATFORMA JEST DOSTARCZANA „TAK JAK JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO ORIGIN TEN LTD ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOMYŚLNYCH, I NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE LUB WTÓRNE. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa — w tym za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, ani za oszustwo — i żadne z nich nie wpływa na Twoje ustawowe prawa jako konsumenta.

Możemy zawiesić lub zakończyć poziom dostępu, jeśli operator w istotny sposób naruszy niniejsze warunki — w tym Zasady Zaangażowania — lub gdy jest to konieczne dla ochrony operatorów bądź platformy. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie z poziomu profilu; samo zamknięcie konta nie skutkuje automatycznie zwrotem za opłacony okres. Postanowienia, które ze swej natury pozostają w mocy po zakończeniu, takie jak własność intelektualna i ograniczenie odpowiedzialności, nadal obowiązują.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki. W takim przypadku zaktualizujemy poniższą wersję i datę oraz, w przypadku istotnych zmian, podejmiemy rozsądne kroki, aby Cię powiadomić. Dalsze korzystanie z DEFENSE_GRID po wejściu w życie aktualizacji oznacza akceptację zmienionych warunków; jeśli się z nimi nie zgadzasz, powinieneś zaprzestać korzystania z platformy i możesz anulować subskrypcję.

Niniejsze warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające podlegają prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję — z wyjątkiem sytuacji, gdy jako konsument mieszkasz w innej części Wielkiej Brytanii, w którym to przypadku możesz również wnieść powództwo do sądów właściwych dla Twojego miejsca zamieszkania. Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.